Zahájení prodeje značky Cerano - využijte akční záváděcí ceny Vyrazit nakupovat

Hodnocení obchodu

4,8 4302 hodnocení
5
3899x
4
241x
3
83x
2
24x
1
55x
Nevyplňujte toto pole:
Avatar autora Luboš Škrovánek | 7.5.2024
MM Avatar autora Marta Medřická | 7.5.2024
Dodáno v pořádku, nepoškozeno, snadná montáž. Mohu jen doporučit. Maximální hodnocení kazí jen dopravce. Řidič byl velmi neochotný pomoci starší osobě (84 let) převést balík do bytu (byl výtah, od výtahu 25m...). Balík vyložil z výtahu a utekl ale peníze si vzal.
PN Avatar autora Petra Netíková | 4.5.2024
L Avatar autora Lucia | 30.4.2024
Vybavení do celé koupelny a druhého wc. Naprostá spokojenost.
ZH Avatar autora Zdeněk Havelka | 30.4.2024
JB Avatar autora Jitka Burešová | 28.4.2024
MR Avatar autora Milan Růně | 27.4.2024
DH Avatar autora David Henner | 27.4.2024
Komunikace, cena produktu a rychlost dodání je super. Cena za dopravu umyvadla 490,- prý nadrozměrný náklad DHL a bude doručeno na paletě, aby se nerozbilo. Přijela neoznačená dodávka a umyvadlo bylo jen v krabici. Aspoň řidič byl milý.
IH Avatar autora Igor Hanslian | 25.4.2024
dle ocekavani, vse ok.
Avatar autora Jaromír Česák | 24.4.2024
E Avatar autora Eva V. | 23.4.2024
Spokojená
LD Avatar autora Lenka Dudková | 22.4.2024
JK Avatar autora Jiří Koníček | 22.4.2024
ME Avatar autora Marie Eliášová | 21.4.2024
MB Avatar autora Milan Bartos | 20.4.2024
Avatar autora Petra Čížková | 20.4.2024
RZ Avatar autora Roman Zahradnik | 17.4.2024
Objednáno a zaplaceno vybavení nové koupelny - kout, vanička, sifon, sprchový set, poličky, držák... Za dva dny poslali upřesnění, že datum dodání kvůli sprchovému koutu bude přesně za dva měsíce. Ruším objednaný kout, zbytek, který je skladem a ihned k dodání nechávám a posílám číslo účtu, na které vrátit platbu (skoro 9000 Kč). Paní upravuje objednávku a prosí o zaslání čísla účtu, na které obratem pošle přeplatek. Opakovaně tedy posílám stejné číslo účtu. LIVERO mi mezitím posílá žádost o ohodnocení zakoupených (a ještě nedodaných) výrobků. FAVI mi posílá žádost o ohodnocení zakoupených (a ještě nedodaných) výrobků. Po 12-ti dnech se dotazuji, kde jsou peníze a objednané zboží. Odpověď je překvapující - čekají na dodání sprchového setu (baterie, ruční a stropní sprcha), který má dorazit do dvou dnů. Zdůrazňuji, že sprchový set byl v objednávce označen, že je skladem a ihned k dodání! Zklamaný píšu, že za takových podmínek ruším celou objednávku. Za dvacet minut odpověď obchodu, že sprchový set právě dorazil a objednané zboží odesílají. Za dva dny opravdu přišel balík na amatérsky stlučené s prken jakoby paletě, kterou nešlo nijak nabrat vysokozdvižným vozíkem (váha balíku skoro 50 kg). Přeplatek přišel na účet po 14-ti dnech. Takže tak, sprchový kout jsem objednal jinde a v pohodě. Ještě štěstí, že lepších koupelnových center je více.
TS Avatar autora Tým zákaznického servisu (Administrátor) 17.4.2024
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Lituji, že jste se setkal s problémy během procesu Vaší objednávky. Chci zdůraznit, že taková situace není standardem našeho obchodu. Vaši objednávkou se bohužel zabývala kolegyně, která byla v době zaučování, a bohužel Vám neposkytla služby na úrovni, jaké jsou u nás obvyklé. Tato kolegyně již u nás nepracuje kvůli více stížnostem na její práci. Co se týče palety, chci ujistit, že naše palety nejsou jen obyčejné prkna, ale atypicky vyrobené rámy na paletách, které jsou navrženy k bezpečnému zvládání těžkých břemen. Tato konstrukce je prověřena a schválena pro manipulaci, jak naší, tak dopravní společností. Doufáme, že nám dáte šanci ukázat Vám skutečnou kvalitu našich služeb v budoucnosti. S úctou, Erika
VT Avatar autora Václav Tauš | 17.4.2024
PZ Avatar autora Pěcha Zdeněk | 16.4.2024
PK Avatar autora Petr Knorr | 16.4.2024